Términos y condiciones

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Bienvenida a Gods Love Boutique.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de la tienda en línea, así como las operaciones comerciales realizadas a través de ella.

Al realizar una compra, el usuario manifiesta haber tenido oportunidad de consultar la información correspondiente al producto, precio, forma de pago, envío y condiciones aplicables a la operación.

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1. Identificación del proveedor

Nombre comercial: Gods Love Boutique

Actividad: Boutique de moda femenina especializada en ropa de importación y modelos exclusivos.

Domicilio Saltillo: Prolongación Otilio Gonzales 6050, Saltillo, Coahuila.

WhatsApp Saltillo: +52 844 354 8798

Domicilio Nuevo León: Manuel L. Barragán 6514A, Valle de Anáhuac, Nuevo León.

WhatsApp Nuevo León: +52 81 3571 7019

Correo electrónico: veroschzgodslove@gmail.com

Instagram: @boutiquegodslove

Estos son los datos de contacto proporcionados oficialmente para el proyecto web.

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2. Productos

Gods Love Boutique comercializa prendas y accesorios de moda femenina, incluyendo entre otros:

• Vestidos.
• Blusas.
• Pantalones.
• Abrigos y sacos.
• Sets.
• Bolsas.
• Shorts.
• Accesorios.
• Faldas.
• Trajes de baño.

Trabajamos para describir y representar cada artículo de manera clara.

Puede existir una ligera diferencia en color ocasionada por fotografía, iluminación o configuración de pantalla.

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3. Disponibilidad

Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad.

Nuestro inventario se actualiza continuamente; sin embargo, excepcionalmente puede producirse una compra simultánea en otro canal antes de que el sistema refleje el cambio.

Si una pieza adquirida deja de estar disponible, Gods Love Boutique se comunicará con el cliente para ofrecer las opciones correspondientes, incluyendo sustitución cuando el cliente la acepte o devolución del importe que corresponda.

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4. Precios

Todos los precios mostrados en nuestra tienda estarán expresados en pesos mexicanos (MXN) salvo indicación expresa en contrario.

El cliente podrá conocer antes de finalizar la compra:

• Precio de los productos.
• Costos adicionales aplicables.
• Costo de envío cuando corresponda.
• Total de la operación.

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5. Promociones

Las promociones podrán contar con condiciones particulares relacionadas con:

• Vigencia.
• Inventario.
• Productos participantes.
• Compra mínima.
• Códigos promocionales.
• Disponibilidad.

Las condiciones específicas serán comunicadas junto con cada promoción.

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6. Proceso de compra

Para realizar una compra:

1. Selecciona el producto.
2. Elige la variante disponible.
3. Agrégalo al carrito.
4. Revisa tu pedido.
5. Proporciona tus datos.
6. Selecciona el método de envío.
7. Elige tu forma de pago.
8. Confirma la operación.

Antes de pagar tendrás oportunidad de revisar la información de tu pedido.

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7. Pagos

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el checkout.

Gods Love Boutique no solicitará mediante mensajes directos contraseñas, NIP o códigos privados asociados a cuentas bancarias.

Cuando se utilice un procesador externo, determinados datos financieros serán procesados directamente por dicho proveedor.

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8. Confirmación del pedido

Después de completar correctamente una compra se generará una confirmación o número de pedido.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Dirección.

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9. Preparación

Los pedidos normalmente requieren de 1 a 2 días hábiles para ser preparados después de confirmarse el pago.

El tiempo de preparación es independiente del tiempo de traslado de la empresa transportista.

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10. Entrega

Después de enviarse el pedido, el plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles.

Los tiempos pueden variar por factores externos como:

• Código postal.
• Zona extendida.
• Clima.
• Alta demanda.
• Días inhábiles.
• Circunstancias de la empresa transportista.

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11. Costos de envío

El importe correspondiente será mostrado al cliente antes de finalizar la compra.

Cuando se ofrezca envío gratuito, se comunicarán las condiciones específicas de la promoción.

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12. Cambios y devoluciones

Gods Love Boutique acepta solicitudes de cambios y devoluciones conforme a la política disponible en la sección Cambios y Devoluciones.

Como política comercial general, el cliente dispone de 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido para ponerse en contacto con nosotros e iniciar una solicitud.

Esta disposición no pretende restringir derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

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13. Producto defectuoso o incorrecto

Cuando un producto:

• Llegue dañado.
• Presente un defecto no informado.
• Sea diferente al comprado.
• Se encuentre incompleto por una causa atribuible a Gods Love Boutique.

el cliente deberá comunicarse con nosotros para iniciar la revisión correspondiente.

Cuando se confirme que el problema es atribuible a Gods Love Boutique, se ofrecerá una solución conforme al caso y a la legislación aplicable.

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14. Cancelaciones

Las solicitudes de cancelación deberán realizarse tan pronto como sea posible.

Cuando el pedido todavía no haya sido procesado o enviado podremos intentar detener la operación.

Cuando existan derechos legales de revocación, devolución o cancelación aplicables, éstos serán respetados independientemente del estado logístico de la compra.

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15. Información del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información verdadera y suficiente para completar su operación.

Gods Love Boutique no será responsable por retrasos directamente ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan al proveedor.

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16. Uso del sitio

No está permitido utilizar nuestro sitio para:

• Actividades ilícitas.
• Intentos de fraude.
• Suplantación de identidad.
• Alteración de sistemas.
• Distribución de malware.
• Ataques informáticos.
• Obtención no autorizada de información.

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17. Propiedad intelectual

El nombre Gods Love Boutique, logotipo, identidad visual, fotografías propias, textos, contenido audiovisual, diseños y demás materiales originales utilizados por la marca se encuentran protegidos conforme a los derechos que correspondan.

No está permitido utilizarlos comercialmente, copiarlos o reproducirlos sin autorización cuando dicha autorización resulte legalmente necesaria.

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18. Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

Recomendamos consultarlo antes de proporcionar datos personales.

Consultar aviso de privacidad

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19. Comunicaciones comerciales

La realización de una compra nos permite enviarte las comunicaciones necesarias para:

• Confirmar el pedido.
• Procesar el pago.
• Informar sobre el envío.
• Resolver incidencias.
• Proporcionar atención.

El envío de promociones y comunicaciones comerciales se realizará conforme al Aviso de Privacidad y las preferencias disponibles para el usuario.

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20. Menores de edad

Las personas menores de edad deberán contar con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor para realizar una compra.

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21. Atención y reclamaciones

Si tienes una pregunta, aclaración o inconformidad relacionada con tu compra puedes comunicarte mediante:

Saltillo

WhatsApp: +52 844 354 8798

Nuevo León

WhatsApp: +52 81 3571 7019

Correo

veroschzgodslove@gmail.com

Nuestro objetivo será revisar cada caso y ofrecer una solución conforme a las circunstancias y legislación aplicable.

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22. Legislación aplicable

Las operaciones realizadas por Gods Love Boutique estarán sujetas a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, especialmente las relacionadas con protección al consumidor, comercio electrónico y protección de datos personales.

Nada contenido en estos Términos y Condiciones pretende renunciar, excluir o limitar derechos irrenunciables legalmente reconocidos al consumidor.